FAQ
Commandes
Existe-t-il un montant minimum de commande?
Le minimum de commande est de 1 mètre.
Puis-je imprimer des échantillons de test ?
Non
Offrez-vous des rabais sur les achats en gros ?
Pour une quantité de 6 à 20 mètres: le rabais est de 5%. Pour une quantité de 21 à 50 mètres: le rabais est de 10% et pour 51 mètres et plus: le rabais est de 15%.
Les retours sont-ils acceptés ?
L'impression textile étant personnalisée et réalisée sur commande, le tissus imprimé n'est pas remboursable.
Tissus
Quels sont les tissus que vous proposez ?
Nous proposons et imprimons uniquement des tissus en fibre synthetique.
Tissus en polyester
Qu'est-ce que le polyester ?
Le polyester est un type de tissus synthétique fabriqué par l'homme et communément appelé polyéthylène téréphtalate (PET). Ce type de tissu est connu pour sa texture douce, sa légèreté, sa durabilité, sa résistance aux plis et à l'abrasion.
L'impression est-elle permanente ?
L'impression sur toute nos fibres est fait par le procédé de sublimation. Une fois sublimé, nos tissus résistent à la décoloration et leurs couleurs restent stables et vibrantes tout au long se son utilisation.
Design
Quels sont les formats de fichiers acceptés ?
Nous acceptons les formats de fichiers JPEG, TIFF, PNG et PDF. Les fichiers doivent avoir une résolution d'au moins 150 dpi pour l'impression.
Recevrai-je une épreuve avant l'impression de mon dessin ?
Non. Par contre il est possible que notre équipe vérifie votre fichier si vous en faite la demande lors de votre commande (Des frais de 15$ s'applique).